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来源:无锡新励成口才培训学校 时间:2017/10/2 15:27:13
如果你是一名企业销售业务员,那么你总会有何客户谈判的时候,你在谈判中是否遇到过这样的情况?在谈判中,客户提出目前该谈判项目尚未达到的要求,你是否措手不及造成被动性,影响谈判的结果。除了长期的谈判经验,的思维应变能力外,提前做好充足的准备,也是应对的好办法。无锡新励成演讲口才培训学校给大家总结了以下几点谈判应对客户临时要求的方法:
1、准备多套谈判方案
谈判结果肯定不会是双方初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了初的意愿,或被对方带入误区,此时好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等的方案,即使我们不主动拿出这些方案,但是心中可以做到有数,知道向对方的妥协是否偏移了初自己设定的框架,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已经超过了预计承受的范围。
2、建立融洽的谈判气氛
在谈判之初,好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。
3、设定好谈判的禁区
谈判是一种很敏感的交流,所以,语言要简练,避免出现不该说的话,但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错,哪好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,谈判的心里底线等。这样就可以大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。
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